服務條款與條件

生效日期:2025年11月30日

歡迎瀏覽 Meruisa Crystal(下稱「我方」、「我們」或「我哋」)嘅網站(www.meruisacrystal.com)。呢份條款與條件(下稱「條款」)訂明咗您訪問同使用我哋網站、內容、功能以及透過網站購買產品(統稱「服務」)嘅規則。請仔細閱讀。

  1. 接受及修改協議

透過訪問或使用我們嘅服務,即表示您確認已閱讀、理解並同意受呢啲條款約束,以及遵守所有適用嘅法律同法規。如果您唔同意呢份條款嘅任何部分,您必須立即停止使用服務。我們保留隨時自行決定更新、更改或替換本條款任何部分嘅權利。我們會透過喺網站上公布更新版本同提供更新嘅生效日期,通知您任何重大變更。您喺變更生效後繼續使用服務,即表示您接受有關變更。

  1. 資格性

您聲明並保證您已達到您所在司法管轄區嘅成年年齡,或有法定監護人同意,並完全有能力受本條款約束。如果您代表一間公司或其他法律實體,您聲明您有權代表該實體並使其受本條款約束。

  1. 產品資訊與銷售
  • 產品描述: 我哋致力確保網站上產品顏色、圖片同描述嘅準確性。然而,由於顯示器設定、攝影燈光同水晶嘅天然特性,我哋唔保證您裝置上顯示嘅顏色或網站描述嘅細節絕對準確。所有產品均以實物為準。
  • 定價: 我哋保留隨時基於任何原因更改產品價格嘅權利,恕不另行通知。所有價格均以標價貨幣為準,可能唔包含稅項同運費,結算時會另行列出。
  • 訂單與庫存: 您發出嘅訂單構成購買要約。我哋透過發送訂單確認電郵接受訂單,此時銷售合約即告成立。所有產品供應均視乎庫存情況。如果產品缺貨,我哋會通知您並提供退款或更換選項。
  • 水晶嘅天然特性: 您明確理解並同意,Meruisa Crystal 銷售嘅係天然形成嘅礦物。內含物、顏色變化、紋理、生長痕跡、雲絮同冰裂等特徵,係天然水晶嘅真實證明,並唔屬於產品質量缺陷。呢啲特性唔會影響水晶嘅價值或能量屬性。請參閱我哋獨立嘅 《產品須知與免責聲明》以獲取詳細說明。基於對天然特性嘅主觀不滿,唔構成有效嘅退貨或退款理由。
  1. 付款

我哋透過第三方支付網關接受付款。您同意提供當前、完整且準確嘅賬戶同購買資訊。您同意及時支付購買產品嘅所有費用,並遵守支付服務供應商嘅所有條款。

  1. 運送、交付與所有權
  • 運送政策: 我哋會盡力喺訂單確認後於指定時間內出貨。提供嘅運送時間只係估計值,我哋對運送延誤唔負責,包括但不限於海關延誤、物流擠塞或不可抗力事件。
  • 交付與風險轉移: 產品嘅所有權同損失風險,喺我哋將產品交付俾承運商(即「出貨」)時轉移俾您。
  • 國際訂單: 您作為收貨人,須負責支付所有進口關稅、稅項同海關費用。我哋無法控制呢啲費用,建議您向當地海關查詢。
  1. 退貨、換貨與退款政策

我哋致力令您滿意。詳細政策請參閱 [配送及退貨政策]頁面連結。概要如下:

  • 期限: 自您收到商品之日起30日內可申請退貨。
  • 商品狀況:商品必須是全新、未使用、無損壞的狀態,並附有原始標籤和包裝。
  • 流程:您必須先聯絡客服以取得退貨授權號碼才能退貨。未經授權的退貨可能不被接受。
  • 退款:收到並檢查退貨後,我們將在 14 個工作天內以原支付方式處理您的退款。 原運費將不退還。 原運費將不退還。
  • 例外條款:由於「水晶嘅天然特性」(如第3條所述)以及個人對能量感應嘅主觀體驗,不接受作為退貨理由。 定制商品、已使用嘅商品或清倉商品一般不予退換,除非存在重大質量問題。
  1. 知識產權

本網站及其所有內容、功能(包括但不限於文字、圖像、標誌、Meruisa Crystal商標、代碼、設計同圖形)均係我們的獨家財產,受國際版權、商標同其他知識產權法保護。 未經我們書面明確許可,您不得複製、修改、分發、傳播或用於任何商業目的。

  1. 用戶行為與賬戶安全

您同意唔會以任何可能破壞、停用、過載或損害網站,或干擾他人使用嘅非法或有害方式使用服務。 如果您創建賬戶,您有責任維護賬戶資訊嘅保密性,並對賬戶下嘅所有活動負全部責任。

  1. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,Meruisa Crystal、其董事、員工、關聯公司或代理商,在任何情況下均唔會對因您使用或無法使用服務而引起嘅任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害(包括利潤損失、數據損失、業務中斷或人身傷害)負責,即使已被告知此類損害嘅可能性。

  1. 免責聲明

服務係按”現狀”同”可用”的基礎提供。 在法律允許嘅最大範圍內,我人們否認所有明示或默示嘅擔保,包括但不限於對適銷性、特定用途適用性同不侵權嘅默示擔保。 我們不保證服務將會不間斷、及時、安全或無錯誤。

  1. 慈善捐贈

作為我哋品牌使命嘅一部分,Meruisa Crystal 會將每筆合資格銷售利潤嘅 2% 捐贈俾指定嘅慈善機構。 此計劃詳情載於我哋嘅 [我哋嘅善意承諾]頁面連結。 您理解並同意,此捐贈承諾係我哋獨立嘅企業社會責任舉措,唔構成您購買合約嘅一部分,亦唔會產生任何可由您或第三方強制執行嘅合約權利。

  1. 可分性

如果本條款嘅任何規定被認定為無效、非法或不可執行,該規定將喺最小必要範圍內受到限制或予以刪除,其餘規定將繼續保持完全效力。

  1. 管轄法律與爭議解決

本條款受您的主要營運地法律管轄並據其解釋[例如:澳大利亞新南威爾士州],不涉及該司法管轄區嘅法律衝突原則。 因本條款或服務引起或與之相關嘅任何爭議、索賠或訴訟,雙方應首先嘗試透過善意協商解決。 若協商不成,雙方特此同意將爭議提交至香港具有司法管轄權的法院進行訴訟解決。

  1. 完整協議

本條款以及我們網站引述嘅任何政策或規則(例如私隱政策、退貨政策),構成您與我哋之間關於使用服務嘅完整協議,並取代所有先前或同期嘅口頭或書面通訊、提議同陳述。

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