服務條款與條件
歡迎閱讀 Meruisa Crystal 的條款與條件
（「我們」或「我們的」）網站 (www.meruisacrystal.com)。本條款與條件（「條款」）適用於您對我們網站、內容、功能的使用以及透過本網站進行的購買活動（統稱為「服務」）。請您仔細閱讀。
1. 接受及修改協議
存取或使用我們的服務，即表示您確認已閱讀、瞭解並同意受本條款約束，並遵守所有適用的法律法規。如果您不同意本條款的任何部分，您必須立即停止使用本服務。我們保留隨時自行決定更新、變更或替換本條款任何部分的權利。對於任何重大變更，我們將透過在網站上發布標有新生效日期的更新版本來通知您。在生效日期之後繼續使用本服務，即視為您接受這些變更。
2. 使用資格
您聲明並保證，您已達到您所在司法管轄區的法定成年年齡，或已獲得法定監護人的同意，並完全有能力受本條款的約束。如果您代表本公司或其他法律實體行事，則您聲明您有權使該實體受本條款的約束。
3. 產品資訊與銷售
- 產品描述：我們力求精準展示產品的顏色、圖片及描述。然而，受顯示設定、拍攝光線以及水晶天然特性的影響，我們無法保證在您的裝置上呈現的視覺效果絕對精準。所有產品均以實物為準。
- 定價：我們保留隨時因任何原因更改價格且無需另行通知的權利。所有價格均以標示幣種計價，且可能不包含稅金及運費；相關費用將在結帳時另行加收。
- 訂單與庫存：您的訂單即構成購買要約。我們透過發送訂單確認郵件來接受您的訂單，此時銷售合約即告成立。所有產品均視庫存情況而定。若商品缺貨，我們將通知您，並提供退款或替代方案。
- 水晶的天然特性：您明確知悉並同意，Meruisa Crystal 銷售的是天然形成的礦物。內含物、色差、紋理、生長痕跡、雲霧狀紋路及裂縫等，皆屬於天然水晶的自然特徵，而非產品瑕疵。這些特徵不會降低水晶的價值或能量屬性。詳情請參閱我們單獨發布的《產品須知與免責聲明 – Meruisa Crystal》。因對這些天然特性不滿意而提出的退貨或退款要求，將不被視為有效理由。
4. 付款
我們接受透過第三方支付網關進行的付款。您同意提供最新、完整且準確的帳戶及購買資訊。您同意及時支付所有費用，並遵守支付處理方規定的所有條款。
5. 運送、交付與所有權
- 運送政策：訂單確認後，我們將盡力在規定時限內出貨。所列出貨時間僅為預計時間；對於因海關延誤、承運方積壓、不可抗力事件或其他原因造成的出貨延遲，我們概不負責。
- 交付與風險轉移： 產品嘅所有權同損失風險，喺我哋將產品交付俾承運商（即「出貨」）時轉移俾您。
- 國際訂單：身為收件人，您需承擔所有進口關稅、稅金及海關費用。我們無法控制這些費用，建議您諮詢當地海關部門。
6. 退貨、換貨與退款政策
- 我們致力於讓您滿意。請參閱我們詳細的[配送及退貨政策 – Meruisa Crystal]以了解完整資訊。摘要如下：
- 期限： 自您收到商品之日起30日內可申請退貨。
- 商品狀況：商品必須是全新、未使用、無損壞的狀態，並附有原始標籤和包裝。
- 流程：退貨前，您必須聯絡客服以取得退貨授權號。未經授權的退貨可能不予受理。
- 退款：收到並檢查退貨後，我們將在 14 個工作天內將您的退款處理至原始付款方式。原始運費不可退還。
- 例外條款：由於「水晶的天然特性」（如第3條所述）以及個人對能量感應的主觀體驗，不接受作為退貨理由。 定製商品、已使用的商品或清倉商品一般不予退換，除非存在重大質量問題。
7. 知識產權
本網站及其所有內容、功能（包括但不限於文字、圖像、標誌、Meruisa Crystal商標、代碼、設計同圖形）均係我們的獨家財產，受國際版權、商標同其他知識產權法保護。 未經我們書面明確許可，您不得複製、修改、分發、傳播或用於任何商業目的。
8. 用戶行為與賬戶安全
您同意不會以任何可能破壞、停用、過載或損害網站，或乾擾他人使用的非法或有害方式使用服務。 如果您創建賬戶，您有責任維護賬戶信息的保密性，並對賬戶下的所有活動負全部責任。
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Meruisa Crystal、其董事、員工、關聯公司或代理商，在任何情況下均不會對因您使用或無法使用服務而引起的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害（包括利潤損失、數據損失、業務中斷或人身傷害）負責，即使已被告知此類損害的可能性。
10. 保證免責聲明
服務是按”現狀”和”可用”的基礎提供。 在法律允許的最大範圍內，我人們否認所有明示或默示的擔保，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性和不侵權的默示擔保。 我們不保證服務將不間斷、及時、安全或無錯誤。
11. 慈善捐贈
作為我們品牌使命的一部分，Meruisa Crystal 將捐贈符合條件的銷售所得利潤的 10% 給特定的慈善事業。有關該計劃的詳情，請參閱我們的「回饋社會」頁面。您瞭解並同意，此捐贈承諾是我們獨立進行的企業社會責任行動，不構成您購買合約的一部分，也不會產生可由您或任何第三方主張的合約權利。
12. 可分性
如果本條款的任何規定被認定為無效、非法或不可執行，該規定將在最小必要範圍內受到限製或予以刪除，其餘規定將繼續保持完全效力。
13. 管轄法律與爭議解決
本條款受您的主要營運地法律管轄並據其解釋[例如：澳大利亞新南威爾士州]，不涉及該司法管轄區的法律衝突原則。 因本條款或服務引起或與之相關的任何爭議、索賠或訴訟，雙方應首先嘗試透過善意協商解決。 若協商不成，雙方特此同意將爭議提交至香港具有司法管轄權的法院進行訴訟解決。
14. 完整協議
本條款以及我們網站引述的任何政策或規則（如隱私政策、退貨政策），構成您與我們之間關於使用服務的完整協議，並取代所有先前或同期的口頭或書面通訊、提議和陳述。